Fraktsätt
Vi använder följande fraktsätt:
DHL:s tjänst Service Point (avi via e-post eller sms i mobilen), leveranstid 1 dag (från avsändare till mottagande DHL-utlämningsställe).
Leveranstid
Dina beställda varor lämnar vårt lager inom 1-3 dagar efter lagd order (eller senast nästkommande vardag).
Ditt paket levereras till det DHL utlämningsställe som ligger närmast din bostadsadress. Du får en avi via e-post eller sms när paketet finns för avhämtning.
Paketet finns på utlämningsstället i 14 dagar. Hämtar du inte dina varor går paketet i retur.
Fraktkostnad
Beställer du för upp till 500 kr är fraktkostnaden 55 kr.
För beställningar över 500 kr står vi för frakten.
Minimum order
150 kr, inklusive frakt- och andra avgifter.
Returer
Du har möjlighet att ångra ditt köp inom 14 dagar. Ångerrätten gäller från den dag du tar emot varan, dock tidigast från och med den dag du mottagit information om ångerrätten. Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria i obruten förpackning. Du som kund står för fraktkostnaderna vid byten eller återköp.
Kontakta alltid oss först om du av någon orsak skulle vara missnöjd med varorna, eller av någon annan anledning skulle vilja returnera dem. Om din försändelse är skadad skall du vända dig till DHL för att få ersättning.
Övrigt
Armano's - Deli, Drinks & Wine förbehåller sig rätten till prisändringar, skrivfel och tekniska fel.
Viktigt om e-mail
Alla ordrar bekräftas och uppdatering om orderstatus skickas via e-mail. Har du en hotmailadress kan våra e-mail lägga sig i din skräppostmapp om du har lagt filter på din hotmail. Kolla även din papperskorg om du inte får våra mail i inkorgen!! Du kan alltid kolla din orderstatus på "Mitt konto" när du är inloggad.
Priser och giltighetstid
Priserna gäller tillsvidare. Då vi samarbetar med flera olika leverantörer följer vi deras prisändringar vilket oftast sker 2 gånger om året. Vi förbehåller oss även rätten till prisändring vid eventuell momshöjning eller kraftiga valutaförändringar. Alla priser är i SEK och inkl 12 % moms.
FORCE MAJEURE
Croatia Adventure är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.
Reklamation
Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska den reklameras inom 7 dagar. Kontakta oss alltid via mail innan du returnerar varan. Du får då en ny vara eller pengarna tillbaka om varan utgått ur vårtsortiment och vi ersätter dig även för returfrakten. Vi löser ej ut varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklammationsnämndens rekommendationer. Är paketet skadat när du får det, anmäl det genast på utlämningsstället. Har du öppnat paketet och upptäcker skada kontaktar du oss via e-mail innan du skickar tillbaka det till oss.
Företag och föreningar
Önskar ni göra en större beställning ombeds ni kontakta oss via e-mail för offert